Mijëra pasagjerë kanë mbetur të bllokuar në të gjithë Evropën pasi një defekt në komunikim detyroi Greqinë të mbyllte hapësirën e saj ajrore, duke shkaktuar anulime dhe vonesa të shumta. Autoritetet po punojnë për të kuptuar pse komunikimet radiofonike u ndërprenë të dielën në mëngjes, duke çuar në pezullimin e përkohshëm të mbërritjeve dhe nisjeve. Kjo situatë ka ngjallur frikën se udhëtarët nuk do të mund të kthehen në shtëpi para fillimit të javës së punës, duke ndodhur në një periudhë të ngarkuar për udhëtimet ajrore pas pushimeve dimërore, kur Athina zakonisht regjistron mbi 600 fluturime të planifikuara në ditë.
Disa nisje janë lejuar të rifillojnë, megjithëse fluturimet hyrëse ende po udhëzohen të devijohen ose të kthehen në pikën e tyre të origjinës. Aeroporti kryesor i Athinës është ndër më të prekurit, ndërsa aeroporti i Selanikut është mbyllur plotësisht. Më shumë se 90 fluturime janë prekur vetëm në aeroportin e Athinës. Një anëtar i stafit të aeroportit i tha BBC-së se tani lejoheshin të ngriheshin 35 avionë në orë, por aeroporti ende nuk mund të pranonte fluturime hyrëse. Fluturimet që niseshin nga Dublini, Barcelona dhe Parisi u urdhëruan të ktheheshin në aeroportet e tyre të origjinës, ndërsa shërbimet nga Kopenhaga dhe Malta u anuluan plotësisht.
Mbërritje të tjera në Athinë u vendosën në pritje, ndërsa fluturimet në dhe nga aeroportet e tjera greke janë prekur gjithashtu. Tre fluturime nga aeroporti i Heraklionit në ishullin e Kretës, përfshirë një për në Mynih, janë vonuar, sipas transmetuesit publik ERT. Shumica e fluturimeve hyrëse po devijohen drejt Turqisë nëse nuk anulohen plotësisht. Udhëtarët vendas mund të kenë mundësinë të kthehen në shtëpi me rrjetin hekurudhor të Greqisë, por kjo do të zgjaste ndjeshëm më shumë, duke mos qenë një zgjidhje e shpejtë për situatën emergjente.
Në mes të kaosit, disa pasagjerë janë ankuar për mungesë informacioni dhe pasiguri. Një pasagjer në Aeroportin Ndërkombëtar të Athinës i tha transmetuesit grek Mega TV: “Duhej të fluturoja për në Londër, via Stokholm, me SAS. Nesër në mëngjes punoj në Spitalin Newport. Nuk do të jem atje në kohë, nuk di çfarë tjetër të them. Kush do të paguajë për kostot shtesë që do të më shkaktojë ky udhëtim? Ende nuk e dimë nëse dhe kur do të nisemi, askush nuk po na thotë asgjë.” Një tjetër, i cili kishte qenë në një fluturim për në Rodos kur avioni u kthye për në Athinë, i tha agjencisë së lajmeve Reuters: “Nga ai moment e deri tani nuk kemi asnjë informacion.”
Çështja që shkaktoi ndërprerjen mendohet të lidhet me sistemin radiofonik të përdorur nga kontrollorët e trafikut ajror për të komunikuar me avionët në hapësirën e tyre ajrore. Panagiotis Psarros, kryetar i Shoqatës së Kontrollorëve të Trafikut Ajror Grek, i tha ERT-së se të gjitha frekuencat “u humbën papritur”, duke shtuar: “Nuk mund të komunikonim me avionët në qiell.”
Transmetuesi raportoi më vonë se një hetim fillestar nga shërbimet e sigurisë greke sugjeroi se problemi mund të jetë për shkak të dështimit të një antene në Malet Gerania pranë Athinës. Italia, Turqia dhe Qiproja po ndihmojnë Greqinë në menaxhimin e situatës, duke ofruar mbështetje për të lehtësuar kaosin ajror.